1. Como recebo acesso após a compra?
Após a confirmação da sua compra do Papai CorujIA pela Hotmart, você receberá um e-mail no endereço utilizado no momento da compra. Esse e-mail contém o seu cupom promocional, necessário para ativar o seu acesso ao Papai CorujIA.
2. Não recebi o e-mail com o cupom. O que fazer?
Caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada:
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico
- Busque pelo remetente [email protected] ou pelo nome Papai CorujIA
Se ainda assim não localizar, entre em contato com nosso suporte:
[email protected]
3. Recebi o e-mail. Como faço meu cadastro?
Siga os passos abaixo:
- Acesse: www.papaicorujia.com.br
- Inicie o seu cadastro
- Quando solicitado, insira o código promocional recebido por e-mail
Esse código é responsável por vincular sua compra realizada via Hotmart ao seu acesso na plataforma.
4. Por que preciso informar um método de pagamento?
Durante o cadastro, solicitaremos um método de pagamento. Isso é necessário para as próximas renovações da sua assinatura.
- O primeiro pagamento já foi realizado pela Hotmart
- As próximas cobranças serão processadas automaticamente pela Stripe
5. Como funcionam as cobranças?
- Você terá um período de teste (trial) de 7 dias
-
Após esse período, será realizada cobrança única pela Hotmart, de acordo com o plano escolhido na plataforma:
- Plano mensal: cobrança única referente ao primeiro mês de assinatura.
- Plano anual: cobrança única correspondente a 12 meses de acesso.
-
Ao final do primeiro período de assinatura, as renovações passarão a ser processadas automaticamente pela Stripe, utilizando o método de pagamento cadastrado:
- Plano mensal: renovação automática mensal.
- Plano anual: renovação automática ao término de cada período de 12 meses.
6. Informações importantes
- Seu cupom está vinculado a uma compra realizada via Hotmart
- O uso do cupom é obrigatório para ativar seu acesso corretamente
- O cadastro de um método de pagamento é necessário para continuidade da assinatura
- A Hotmart realiza apenas uma cobrança
- As cobranças recorrentes serão feitas pela Stripe
7. Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar em:
Respondemos em até 2 dias úteis