Após a data prevista para a renovação da sua assinatura, realizamos até 8 tentativas automáticas de cobrança ao longo de 30 dias. Durante esse período:
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Você continua tendo acesso à sua conta pelo site;
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O WhatsApp ficará temporariamente indisponível para registrar movimentações;
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Você receberá 3 notificações por e-mail: no dia do atraso, 7 dias depois e 15 dias após o atraso.
Se o pagamento não for confirmado, a assinatura será cancelada automaticamente após 30 dias. Nesse caso, você não poderá mais visualizar ou registrar movimentações, nem pelo site nem pelo WhatsApp. Mas fique tranquilo: suas informações e movimentações permanecem seguras e serão restauradas automaticamente assim que você renovar ou assinar novamente.
Para evitar qualquer interrupção, verifique se seu método de pagamento está atualizado, incluindo validade do cartão e limite disponível.